作者:juniu网络 来源:互联网 发布时间:2023-06-26
当遇到 dns 问题时,了解 dns 服务器的工作原理有助于排除故障.一般来说,输进网站名称后,浏览器会向最近的 dns 服务器询问其 ip 地址.dns 服务器返回 ip 地址,浏览器连接到网页.如果 dns 服务器不可用,则浏览器无法获取网站的 ip 地址,因此会返回错误.
与 dns 相关的问题可能由以下任一的原因引起:浏览器、数据处理机、路由器、互联网服务提供商.
浏览器
如果问题在于浏览器,可依据以下情况来解决问题:
(1)重置浏览器.关闭或退出浏览器并重新启动.
(2)清除浏览器的缓存.对于经常访问的网站,网页会缓存(存放)在本地数据处理机上,以加快加载快速.缓存的网站和 ip 地址可能没更新.如果数据处理机尝试使用过期 ip 地址访问网站,请求将失败.清除浏览器的缓存应该可以解决问题.
(3)使用不同的浏览器.如果使用其他浏览器解决了问题,您可能需要更新默认浏览器.如果更新不起功能,请考虑卸载并重新安装该软件,看看它是否能解决问题.
数据处理机
首次使用数据处理机或路由器时,会将 dns 设定输进设备,以确保它们可以连接到适当的 dns 服务器.有时这些设定会发生变化,因此在发生 dns 问题时检查设备设定.
(1)检查 dns 设定.向网络管理员或 isp 询问正确的 dns 设定.然后,检查数据处理机上的 dns 设定以确认它们是正确的.
(2)停用防火墙或防病毒程序.防火墙和防病毒软件可以阻止 ip 地址或网站,比较直接的检查方法是停用程序并尝试连接到互联网.
(3)禁用辅助连接.如果数据处理机有其他打开的连接(例如蓝牙),请禁用所有其他连接以避免冲突.在 windows 系统上,禁用对等作用.
(4)更新网络适配器驱动程序.检查网络适配器是否是的.如果没有,请更新驱动程序并再次尝试连接.
路由器
路由器可能会导致连接到 dns 服务器的问题.设定可能不正确,或者路由器本身可能需要更换.
(1)连接到以太网.要确定路由器是否有问题,请转换到有线连接.使用以太网电缆将数据处理机连接到路由器.如果使用以太网连接解决了问题,则路由器可能有故障.确认路由器配置正确.
(2)重启路由器.重置路由器时,将刷新其缓存,这可能会解决问题.拔下路由器和调制解调器,最少等待 15 秒,然后重新插进电源线,等待设备联机.
(3)更新路由器.检查路由器更新.如果可用,请考虑运用更新.
(4)将路由器重置为默认设定.将路由器重置为默认设定可以清除任何自定义设定.
互联网服务提供商
(1)isp 的 dns 服务器可能已关闭.要检查,请 ping dns 服务器的 ip 地址.删除任何不反应的地址.要查找 ip 地址,请挑选“全自动获取 dns 服务器地址”.如果该选项不可用,请联系 isp.
(2)如果 dns 服务器不堪重负或出现故障,它将变得不可用.使用 dns 服务器地址列表,尝试转换到另一个 dns 服务器.
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